CÓMO DEVOLVER UN PRODUCTO
¡Mira como hacerlo!
Rogamos a nuestros clientes que, en el momento de la entrega del pedido por parte del transportista, verifiquen que:
El producto o productos no están dañados o alterados.
El número de artículos entregados se corresponde con el indicado en el documento de transporte.
En el caso de que detectes que los productos están dañados o no se corresponden con tu pedido, te rogamos que procedas a rechazar el paquete.
Si no estás satisfecha con tu compra y deseas devolver un artículo, dispones de 15 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido. Contacta conmigo a través de mi página de contacto o por email para iniciar el proceso.
Dirección de devoluciones: C/ Major, 101 Local, 08758 Cervelló (Barcelona).
Plazo de respuesta: En un máximo de 1 a 2 días laborables me comunicaré contigo para darte las instrucciones.
Condiciones de devolución:
Los artículos deben estar en su embalaje original, con sus etiquetas y accesorios.
En caso de reembolso, se abonará el importe total del producto. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, excepto si el producto es defectuoso o ha habido un error por mi parte.
La devolución del dinero se hará de forma inmediata por el mismo método de pago una vez que reciba y revise el paquete.
¿Tienes dudas con tu devolución? Contacta conmigo y lo resolvemos juntas. ¡Estoy aquí para ayudarte!