PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo devolver mis prendas?
El plazo para cualquier devolución es de 14 días naturales una vez enviado el correo electrónico de confirmación del envío. AnuSska Moda se reserva el derecho de rechazar devoluciones fuera del plazo fijado si las prendas no están en las mismas condiciones en las que salieron de la tienda.
¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?
Contacta con nosotros por las diferentes vías de comunicación (Formulario de contacto, teléfono o Whatsapp).
¿Cómo puedo contactar con AnuSska Moda?
Escríbenos a través del formulario de contacto, llámanos al 931943820 o envíanos un whatsapp al 637050521 y te atenderemos lo antes posible.
Me he equivocado en mi pedido, ¿cómo puedo borrarlo?
Cuando realizas un pedido a cada lado de la prenda verás que aparece una papelera. Si haces clic en ese icono verás que se borra el producto que tienes en tu carrito.
Tengo problemas con el código descuento
Para poder canjear tu cupón de descuento, tan solo deberás rellenar la casilla «Cupón de descuento» con el código que te indiquemos. Recuerda debes escribirlo tal cual, si no te dará error y no podrás conseguir dicho descuento. Si el código es en mayúsculas asegúrate de poner todas en mayúsculas. Pero si sigues teniendo problemas, ponte enseguida en contacto con nosotros mediante Whatssap 637050521, email info@anusskamoda.com o teléfono 93.1943820
¿Qué método de pago aceptáis?
Los métodos de pago que aceptamos actualmente son: tarjeta de crédito o débito, transferéncia bancaria y PayPal. No realizamos envíos a contrareembolso.
¿Puedo hacer un cambio o una devolución en tienda física de un pedido que he comprado online?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones en tienda física de los pedidos realizados online. Pulsar aquí para más información.
Clases de envío
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